Rokowania to pierwszy etap procedury zmierzającej do polubownego zakończenia sporu, a więc uciekania się do strajku. Prawo przewiduje trzy procedury rozwiązywania sporów zbiorowych:

• rokowania - polegają na prowadzeniu rozmów w celu osiągnięcia porozumienia
• mediacje – polega na pośredniczeniu w sporze w celu ułatwienia dojścia stronom do porozumienia. Osoba trzecia odgrywa główną rolę w dążeniu do zawarcia porozumienia
• arbitraż – osoba trzecia (arbiter, rozjemca, kolegium arbitrów) rozstrzyga spór zbiorowy na wniosek obu lub jednej strony sporu

Wyczerpanie dwóch pierwszych jest warunkiem ogłoszenia strajku.

Wyniki rokowań powinny być spisane w postaci porozumienia lub protokołu rozbieżności. Żadna ze stron nie może odmówić sporządzenia takiego dokumentu.